Política de privacitatPolítica de privacidad

Darrera actualització: 24 de juliol de 2026Última actualización: 24 de julio de 2026

1. Responsable del tractament1. Responsable del tratamiento

2. Quines dades tractem2. Qué datos tratamos

• Dades de compte: nom, adreça de correu i contrasenya (que es desa xifrada, mai en clar).Datos de cuenta: nombre, dirección de correo y contraseña (que se guarda cifrada, nunca en claro).
• Dades del negoci: nom del negoci, URL pública de Google Maps i identificador de la fitxa.Datos del negocio: nombre del negocio, URL pública de Google Maps e identificador de la ficha.
• Dades de contacte per a alertes: número de telèfon (si el proporciones per rebre avisos per WhatsApp).Datos de contacto para alertas: número de teléfono (si lo proporcionas para recibir avisos por WhatsApp).
• Dades de facturació: gestionades directament per Stripe. No emmagatzemem les dades de la teva targeta.Datos de facturación: gestionados directamente por Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Dades del servei: còpies setmanals de la informació pública de la teva fitxa (valoració, ressenyes, horari, categoria) i captures visuals.Datos del servicio: copias semanales de la información pública de tu ficha (valoración, reseñas, horario, categoría) y capturas visuales.

3. Finalitats i base legal3. Finalidades y base legal

• Prestar el servei (generar i conservar el registre d'evidència, enviar alertes) — base: execució del contracte.Prestar el servicio (generar y conservar el registro de evidencia, enviar alertas) — base: ejecución del contrato.
• Gestionar la facturació i el cobrament — base: execució del contracte i obligació legal.Gestionar la facturación y el cobro — base: ejecución del contrato y obligación legal.
• Complir obligacions legals (comptables, fiscals) — base: obligació legal.Cumplir obligaciones legales (contables, fiscales) — base: obligación legal.
• Seguretat i prevenció del frau — base: interès legítim.Seguridad y prevención del fraude — base: interés legítimo.

4. Destinataris (encarregats del tractament)4. Destinatarios (encargados del tratamiento)

Per prestar el servei comptem amb proveïdors que tracten dades per compte nostre:Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:

• Arsys (Arsys Internet S.L.U., EspanyaEspaña) — allotjament del servidor i correu electrònic.alojamiento del servidor y correo electrónico.
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, IrlandaIrlanda) — processament de pagaments.procesamiento de pagos.
• Google (Google Ireland Ltd) — obtenció de dades públiques de la fitxa via Google Places API.obtención de datos públicos de la ficha vía Google Places API.
• Meta / WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd) — enviament d'alertes per WhatsApp (si actives aquest canal).envío de alertas por WhatsApp (si activas este canal).

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu; en aquests casos, les transferències es fonamenten en decisions d'adequació o en clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos, las transferencias se fundamentan en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Conservació5. Conservación

Conservem les dades mentre el compte estigui actiu i, després, durant els terminis legalment exigits (per exemple, obligacions comptables i fiscals). Un cop transcorreguts, les dades es bloquegen o s'eliminen.Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, obligaciones contables y fiscales). Transcurridos estos, los datos se bloquean o se eliminan.

6. Els teus drets6. Tus derechos

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició, així com retirar el consentiment, escrivint a privacitat@profileevidence.com. Si consideres que no s'ha atès correctament la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento, escribiendo a privacitat@profileevidence.com. Si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguretat7. Seguridad

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades: xifratge de contrasenyes, connexions HTTPS, control d'accés i signatura d'integritat (SHA-256) de les captures.Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado de contraseñas, conexiones HTTPS, control de acceso y firma de integridad (SHA-256) de las capturas.

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